1.什么是人民調(diào)解?

《中華人民共和國人民調(diào)解法》第二條規(guī)定:人民調(diào)解是指人民調(diào)解委員會通過說服、疏導等方法，促使當事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動。

2.人民調(diào)解的受理范圍是什么???

主要是鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛、房屋宅基地糾紛、生產(chǎn)經(jīng)營糾紛、合同糾紛、損害賠償糾紛、勞動爭議糾紛、山林土地糾紛、征地拆遷糾紛、環(huán)境污染糾紛、道路交通事故糾紛、物業(yè)糾紛、醫(yī)療糾紛及其他糾紛。??

3.如何申請人民調(diào)解???

當事人對簡易及一般糾紛可以就近向所在的村( 社區(qū))人民調(diào)解委員會申請調(diào)解;重大疑難糾紛可以就近向所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人民調(diào)解委員會申請調(diào)解;重大疑難和特別重大疑難糾紛可以向市、縣（區(qū)）矛盾糾紛調(diào)解中心申請調(diào)解。申請既可以口頭形式，也可以書面形式。

咨詢電話: 0955-8592328（中衛(wèi)市矛盾糾紛調(diào)解中心）

??????????0955-7989309（中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心）

??????????0955-5034285（中寧縣行業(yè)性專業(yè)性聯(lián)合人民調(diào)解委員會）

??????????0955-8732623（海原縣調(diào)解中心） ??

4.人民調(diào)解是否收取費用???

《中華人民共和國人民調(diào)解法》明確規(guī)定：人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，不收取任何費用。??

5.當事人在人民調(diào)解活動中享有哪些權(quán)利???

選擇或者接受人民調(diào)解員；接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解;要求調(diào)解公開進行或者不公開進行;自主表達意愿、自愿達成調(diào)解協(xié)議。

6.當事人在人民調(diào)解活動中應履行的義務?

如實陳述糾紛事實；遵守調(diào)解現(xiàn)場秩序，尊重人民調(diào)解員；尊重對方當事人行使權(quán)利。

7.達成人民調(diào)解協(xié)議有哪些方式?

經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議的，可以制作調(diào)解協(xié)議書。當事人認為無需制作調(diào)解協(xié)議書的，可以采取口頭協(xié)議方式，人民調(diào)解員應當記錄協(xié)議內(nèi)容。??

8.通過人民調(diào)解的糾紛，沒有調(diào)解成功應該怎么辦？??

通過人民調(diào)解不成功的，應當終止調(diào)解，依據(jù)有關(guān)調(diào)解、法規(guī)的規(guī)定，告知當事人可以依法通過仲裁、司法等途徑維護自己的權(quán)利。

9.在調(diào)解糾紛過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛可能激化矛盾的，應當怎么辦？

應當采取有針對性的預防措施，對有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，應當及時向當?shù)毓矙C關(guān)或者其他有關(guān)部門報告。

10.調(diào)解成功后達成調(diào)解協(xié)議的，當事人對調(diào)解協(xié)議的履行或者調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭議的，當事人應當怎么辦？

一方當事人可以向人民法院提起訴訟。??

11.如何使調(diào)解協(xié)議具有法律強制力？

經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后，雙方當事人認為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認，人民法院應當及時對調(diào)解協(xié)議進行審查，依法確認調(diào)解協(xié)議的效力。

人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議有效，一方當事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當事人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。

人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議無效的，當事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者達成新的調(diào)解協(xié)議，也可以向人民法院提起訴訟。